Dohoda
Objednáním předplatného Smart One IPTV tyto podmínky přijímáte. Pokud je nepřijímáte, předplatné si nekupujte. A pokud jste to už udělali, řekněte nám to v záruční lhůtě a peníze vrátíme.
Co je službou
Poskytujeme přístup ke streamovací službě s živými kanály a obsahem na vyžádání, doručované přes vaše vlastní připojení k internetu. Nedodáváme žádný hardware. Služba se poskytuje ve stavu, v jakém je v okamžiku objednání.
Co potřebujete
Stabilní připojení zhruba 15 Mb/s pro HD nebo 30 Mb/s pro 4K a kompatibilní zařízení. Vnímaná kvalita silně závisí na vašem připojení, které nemáme pod kontrolou.
Vaše linka
Přihlašovací údaje jsou pro vaši domácnost. Jejich sdílení mimo ni, další prodej přístupu nebo komerční využití služby ukončí předplatné bez náhrady. Každý balíček umožňuje daný počet současných streamů; jeho překročení přeruší již běžící streamy.
Obsah a dostupnost
Seznam kanálů i knihovna se neustále mění, protože vysílatelé signály přidávají a stahují. Nezaručujeme, že konkrétní kanál, událost nebo titul zůstane dostupný po celou dobu předplatného. Pokud je konkrétní kanál důvodem vaší objednávky, zeptejte se předem.
Přípustné užití
Obsah nesmíte nahrávat, dále vysílat, veřejně promítat ani šířit, obcházet technická omezení ani službu užívat způsobem, který poškozuje naši infrastrukturu nebo zážitek ostatních předplatitelů.
Platba
Předplatné se hradí předem na zvolené období. Nic se automaticky neobnovuje a neukládáme údaje o kartě. Ceny jsou uvedeny v {currency}; vaše banka může použít vlastní přepočet.
Vrácení peněz a zrušení
Naše zásady vrácení peněz a zásady zrušení jsou součástí těchto podmínek. Stručně: sedm dní na rozmyšlenou a nic se neobnovuje bez vašeho slova.
Výpadky
Usilujeme o nepřetržitou dostupnost a provozujeme kvůli tomu záložní servery, ale žádná streamovací služba není imunní vůči výpadkům, údržbě či problémům na straně vysílatele. Dlouhodobý výpadek na naší straně řeší zásady vrácení peněz.
Odpovědnost
Naše odpovědnost je omezena částkou zaplacenou za probíhající období. Nic v těchto podmínkách neomezuje odpovědnost, kterou omezit nelze, a nedotýká se vašich spotřebitelských práv.
Ukončení dohody
Službu můžete kdykoli přestat používat. Předplatné můžeme ukončit bez náhrady při porušení těchto podmínek, zejména ustanovení o přípustném užití a sdílení. Jinak dohoda prostě končí uplynutím zaplaceného období.
Změny
Tyto podmínky můžeme aktualizovat. Pro vás platí verze zveřejněná v okamžiku objednání, pokud změnu nevyžaduje zákon. Podstatné změny oznamujeme stávajícím předplatitelům.
Jak nás kontaktovat ohledně tohoto dokumentu
Napište na [email protected] nebo se ozvěte podpoře na WhatsAppu. Na právní dotazy odpovídáme tam, kde odpovídáme na všechno ostatní.